Skip to content

গ্রাহকদের সাথে বাংলালায়ন ওয়াইমেক্স এর প্রতারণা

ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

উন্নয়নশীল দেশ হিসেবে আমরা অনেক ক্ষেত্রেই পিছিয়ে। তবুও এই পিছিয়ে পড়াকে প্রযুক্তির মাধ্যমে এগিয়ে নেয়ার চেষ্টা প্রতিনিয়ত সবার। দেশের ইন্টারনেট সেবার সাথে যখন ওয়াইমেক্স প্রযুক্তি যুক্ত হলো, তখন প্রতিটি মানুষ একটি উজ্জ্বলতম সম্ভাবনা দেখেছি, যা এখন অনেক খানি ফিকে এর সাথে যুক্ত কর্তাদের কারণে। বর্তমানে দুটি প্রতিষ্ঠান ওয়াইমেক্স ইন্টারনেট সার্ভিস দিচ্ছে। একটি কিউবি এবং অন্যটি বাংলালায়ন। দেশীয় প্রতিষ্ঠান এবং সবচেয়ে বেশি কভারেজ এর কারণে বাংলালায়নকে অধিকাংশ মানুষ সমর্থন করে এর সেবা গ্রহণ করে। যার মাত্রা বেড়ে যায় এই বছরের এপ্রিলে, যখন বিটিআরসি ইন্টারনেট ব্যান্ডইউথের মূল্য ১৮ হাজার থেকে ১০ হাজার টাকা করে। এর ফলে চলতি প্যাকেজ মূল্যকে ঠিক রেখে প্রথমে কিউবি প্যাকেজ স্পিড দ্বিগুণ করে। এর দেখাদেখি বাংলালায়নও প্যাকেজ মূল্য ঠিক রেখে প্যাকেজ স্পিড দ্বিগুণ করে।

বিজ্ঞাপনঃ

কিউবি


বাংলালায়ন


এরপরই দুটি ওয়াইমেক্স প্রতিষ্ঠান তাদের নতুন প্যাকেজ ওফার দেয়। এর মাধ্যে বাংলালায়ন ব্যাপক বিজ্ঞাপন প্রচারের মাধ্যমে নেট স্পিড দ্বিগুণ করার তথ্যটি সবার কাছে দিতে থাকে। এতে, কিউবির অনেক গ্রাহকও বাংলালায়নে চলে আসে এবং বহু নতুন গ্রাহক বাংলালায়ন এর সংযোগ নিতে থাকে। ১২৮কেবি থেকে ২৫৬কেবি, ২৫৬কেবি থেকে ৫১২কেবি, ৫১২কেবি থেকে ১এমবি এবং ১এমবি থেকে ২এবি গতি দেয়া হয়। কিন্তু, গত চারদিন আগে হঠাৎ কোন কোন গ্রাহকের নেট স্পিড ৫১২কেবি থেকে ১৪৪কেবি-তে নেমে আসে। এরপর অধিকাংশ গ্রাহকদের নেট গতি ১৪৪কেবি থেকে ২৬০কেবি-তে ওঠা-নামা করতে থাকে [ যাদের প্যাকেজ ছিল ২৫৬কেবি, যা ৫১২কেবি গতিতে রূপান্তর করা হয়েছিল অফার অনুযায়ী]। প্রথমে সবাই ভেবেছিল এটা বোধহয় কোন সমস্যার কারণে। কিন্তু, যখন এর মাত্র বাড়লো, এতে চরম ক্ষুব্ধ হয়ে ওঠে গ্রাহকরা। ফেইসবুক গ্রুপে তুমুল লেখা-লেখি এবং কাস্টমার কেয়ারে ফোন। কিন্তু, সেই চিরচেনা বাংলালায়ন আবার ফিরে এলো। কাস্টমার কেয়ার এর লোকেরা কখনো কোন তথ্য ঠিক মতো দিতে পারে না এবং তাদের যুক্তি শুনলে পেটে খিল ধরে হাসি পায়। এখন তারা বলছে যে, ২৫৬কেবি থেকে ৫১২কেবি গতির যে সেবা দেয়া হয়েছিল "সেটা সিস্টেম এরর" এর ফলে হয়েছে! আবার বলছে, এতো দিন ফ্রি সার্ভিস দিয়ে আসছে(!) সবই করা হলো কোন আগাম নোটিশ বা বিজ্ঞাপন দেয়া ছাড়াই।

কয়েকজন গ্রাহকের দেয়া স্ক্রিন শর্টঃ

৫১২কেবি থেকে ১৪৯কেবি-তে নেমে এসেছে


অনেকের ক্ষেত্রে কানেকশনই পাওয়া যাচ্ছে না


আমার বর্তমান সর্বোচ্চ অবনতি


অতিকায় করুন দশার একজন


খুবই অবাক হতে হয়! এই দেশে আছি বলেই এতো কিছু সহ্য করতে হচ্ছে। এতো এতো বিজ্ঞাপন সবই তাহলে "সিস্টেম এরর"(!)। সেলুকাস! গ্রাহকদের কোন কথার সঠিক জবাব দিচ্ছে না বাংলালয়ন। কেন এতো বড় প্রতারনা? আমি নিজেও এর ভুক্তভূগি। সংযোগ নেয়ার সময়, তাদের কাছ থেকে সঠিক তথ্য নিয়ে শর্ত অনুযায়ী সংযোগ নিই। কিন্তু, এখন এটা কোন ধরনের ফাজলামো? কেন এই প্রতারণা? গণমাধ্যমে কী কিছু করতে পারে?


বাংলালায়ন ফেইসবুক গ্রুপ

মন্তব্য


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

উমমম ...দৃঃখজনক ..... .... ( আমি লিখলে হয়তো কেউ এসে টিটকারী মেরে বলতো .....ষড়যন্ত্র .. ... )

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
বহতা নদীর মতো বয়ে চলে সময়, সাথে চলে জীবন নামের তরী, কখন ডুবে যাবে, কে জানে!


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

কেমন আছেন ভাই মাধুকরী? (ছাগলে যত সুর দিয়েই ডাকুক না কেন,কেউ সেইটারে গান বৈলা ভুল করে কি?)

------------------------------------------------------------------------------------------------
এই ব্লগটারে ভালোবাসি... আসি বা না আসি,থাকি বা না থাকি... নেটে এইটাই আমার নিজের ঘরবাড়ি।


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

ছাগলে যত সুর দিয়েই ডাকুক না কেন,কেউ সেইটারে গান বৈলা ভুল করে কি?


Tongue Tongue Tongue

____________________________________________
- ১৭:৭


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

পিগুরা যেমন যতই আতর মাখুক লীগুর গন্ধ কি তাদেরকে ছেড়ে যায় ....

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
বহতা নদীর মতো বয়ে চলে সময়, সাথে চলে জীবন নামের তরী, কখন ডুবে যাবে, কে জানে!


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

এটা আপনার ক্ষেত্রে শতভাগ সত্য। ধন্যবাদ তথ্যটি প্রচার করার জন্য Wink

____________________________________________
- ১৭:৭


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

আপনার হিপ্পদেশ কী খুব কিটিরমিটির করে?

____________________________________________
- ১৭:৭


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

কাষ্টমার কেয়ার মনে করেন উনারাই একমাত্র প্রকৌশলী, দেশে উনারা ছাড়া আর কেউ নাই, মাঝে মাঝে এমন সব উত্তর দেয়, যে থাবড়াইয়া দাঁত ফালাইয়া দিই, ওদের কি দোষ কম পয়সায় অনভিজ্ঞ লোক রেখে ফায়দা লুটে কোম্পানী ।

________________________________________________________________________

একটা হাতিয়ার দাও
আমি সূর্য্যটাকে লুট করবো,
অতবড় ছায়াদানব, আজ প্রকাশ্যে
হাতিয়ার নেই আজ হাতের কাছে...........।


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

ভাই কী আর বলবো! আমি এর আগে বেশ কয়েকবার কাস্টমার কেয়ার-এ ফোন করে তাদের বোঝাতে চেয়েছিলাম যে, অযথা গ্রাহকদের ভুল তথ্য দেবেন না। যুক্তি দিয়ে তাদের ভুল গুলো ধরিয়ে দেয়ার পর ক্ষমা চেয়েছিল। গত বেশ কয়েক মাস তারা বেশ উন্নতি করেছিল সেবার মানের দিকে। কিন্তু, এবার পুরো ধপাস(!)।

____________________________________________
- ১৭:৭


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

জিপি চালাই. . . .এই পঁচা পান্তাভাত ই গা সওয়া . . .

------------------------------------------------------------------------------------------------
এই ব্লগটারে ভালোবাসি... আসি বা না আসি,থাকি বা না থাকি... নেটে এইটাই আমার নিজের ঘরবাড়ি।


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

তাহলে তো অনেকটাই শান্তিতে আছেন। পান্তা ভাত পেট ঠান্ডা রাখে, তাই দুনিয়াও ঠান্ডা Wink

____________________________________________
- ১৭:৭


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

কি শুনাইলেন রে ভাই!!!আমি তো লিনাক্স এ নেট ইউজ করতে না পারার কারণে কিউবি ছেড়ে বাংলালায়ন নিতে চাচ্ছিলাম।আপ্নের কথা শুইনা তো পুরাই হতাশ হয়া গেলাম গা।

======================================================
তোমায় ভালবাসা ছাড়া আর কোন উপায় নাই,তাই কেবলি ভালবেসে যাই.........


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

৫১২কেবি প্যাকেজ নিতে চাইলে এখন আপনাকে পাক্কা ১৪৩৮ টাকা ব্যয় করতে হবে প্রতি মাসে

____________________________________________
- ১৭:৭


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

ঢাকা ও ঢাকার বাইরে জুম আল্ট্রাই ভরসা। smile :) :-)


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

কিন্তু, এমন প্রতারণা কী মেনে নেয়া সম্ভব?

____________________________________________
- ১৭:৭


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

আহরে! আমার দেয়া ফটোটাও দেখি আছে......বাংলালায়ন = **লের লায়ন


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

গ্রাহকদের এখন কী করণীয়?

____________________________________________
- ১৭:৭


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

বাংলা লায়নের গাড়ি ভাঙ্গেন। কিউবির গাড়ি ভাইঙ্গা কিউবিরে মোটামুটি লাইনে আনা হইছে। এই পদ্ধতি ফলো করতে পারেন।

আপনারা খালি ব্লগে বইয়া কাফির মারেন আর ব্লক কইরা পারিবারিক আবহ ঠিক রাখেন কিন্তু কামের কাম কিছুই পারেননা। এর লিগাইতো তরুণ ব্লগাররা আমার ব্লগে ঢুকেনা তবে ছাগু ঢুকে যথেচ্ছাচারে এবং তারপর এতদসংক্রান্ত প্যাচালে ব্লগ বাইচা থাকে। তা ভাই এই ব্লগে একবার দেখলাম গ্রামীণ, বাংলা লিংকের ১ জিবি প্যাকেজ ইউজ করা নিয়া ব্লগের হেভিোয়েটরা বেশ গাল ভরা আলাপ করতে শুরু করছিল আপনে যে তাদের চেয়ে হঠাৎ এক লাফে জাতে উইঠা আনলিমিটেড নেট ইউজ করতেছেন তাতে কেউ যে আপনারে আইসা গোস্যা কইরা পাল্টা প্রশ্ন শুরু করে নাই "এত স্পিড দিয়ে আপনি কি করেন, পর্ণ নামান নাকি সারাদিন?" - এতে কিন্চিৎ অবাকই হইছি।

আমার ব্লগ একটা চিজ বটে। এইসব জনগুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে সামু যেখানে উথালপাথাল হইয়া যায় আমারব্লগ তখন নিরব থাকে। বাট বাকুম বাকুমের কোন কমতি নাই।

অফটপিক: কথাগুলা খুব কস্টে কইলাম। দেশরে ডিজিটাল বানানোর জন্য আমরা যারা কাজ করি তাদের এই বিষয়ে কোন কথা বলার অধিকার নাই, অধিকার দেওয়া আছে সব আবাল কুবালদের।


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

ভাইজান কী মাত্র রেজি করলেন? তাইলে মুবারক।।তয় কেপি টেস্ট রেজাল্ট পাইবেন অল্প সময়ের মধ্যেই Wink

____________________________________________
- ১৭:৭


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

ভাইজান কী মাত্র রেজি করলেন? তাইলে মুবারক।।তয় কেপি টেস্ট রেজাল্ট পাইবেন অল্প সময়ের মধ্যেই


হাসতে হাসতে শেষ গ্রাফিক ডিজাইনার সাব। আপনারে নিতে কেউ না করছে কিন্তু আমি তো দিতে ইচ্ছুক না। এইসব বালছালে মুততে আসারও দরকার নাই।

সামুতে এইসব নিয়া তুলকালাম হচ্ছে অনেক আগে থেকেই আর আমারব্লগে আজকে প্রথম। যারা সামুতে এইসব নিয়ে ক্যাচাল করছে বা আন্দোলন করছে কেউই ব্লগ রাজনীতি ফলো করেনা। আর আমুতে ব্লগ লিখতে হইলে আস্তিক নাস্তিকই না ব্লগ রাজনীতিও জানা লাগে। এইটা অবশ্য আমার কথা না মডুর কথা। যারা হালুয়া রুটির ভাগ পায় যেমন আপনি তাদের কাছে এইসব ভালো লাগতে পারে আমার কাছে না। এত রাজনীতি কইরা কথা কইতে আমি পারিনা।

আর নিজেরে খুব বড় ছাগু ফাইটার মনে হয়, হেডম থাকলে গিয়া সোনায় পর্ণ সাইট ঝুলান। আপনাগো মত আজাইড়া টাইম যদি আমাগো থাকত তাইলে এতদিনে সোনায় পর্ণ সাইট ঝুলত। এ টিম মেম্বারগো মত আলগা ফাপড় চোদানের কিচ্ছা কইয়া দেমাগ দেখানোর ছিরি দেখলে মেজাজ খিচড়া হইয়া যায় "ছাল নাই কুত্তার বাঘা নাম"। হাটুর বয়সী পোলাপানের খেমটা নাচ দেখলে যাইয়া হাত মিলাইতেও ঘিন্না লাগে। এর জন্যই আমার ব্লগের কিছু বাল ছালের লগে কথা কইতে ইচ্ছা করেনা। নাইলে একলগে ছাগু পোন্দাইতে আমারো ভালো লাগত।


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

পোস্টদাতা পোস্ট দিছে বাংলালায়নের স্পিড নিয়া, সেইখানে আপনি ব্লগ রাজনীতি , এ-টিম এইসব নিয়া কোথেকে ফাল পাড়লেন বুঝলাম না। ঠাকুর ঘরের কলা খাওয়ার সিস্টেম নাকি?

আর নিজেরে খুব বড় ছাগু ফাইটার মনে হয়, হেডম থাকলে গিয়া সোনায় পর্ণ সাইট ঝুলান। আপনাগো মত আজাইড়া টাইম যদি আমাগো থাকত তাইলে এতদিনে সোনায় পর্ণ সাইট ঝুলত।


বড় ছাগু ফাইটার হইতে হইলে সোনায় পর্ন ঝুলাইতে হয় এইটা কখন থেকে শুরু হইল? আর আমগো টা কে কে এইখানে? আপনে তো আবার কই কই কি কি কেশগুচ্ছ ফেলতে ব্যাস্ত তাই আপনের সময় নাও হইতে পারে, তাই সময় পাইলে এই ব্লগের ছাগু পোন্দানী পোস্ট গুলা ভাল কইরা পড়ে দেখেন।

হাটুর বয়সী পোলাপানের খেমটা নাচ দেখলে যাইয়া হাত মিলাইতেও ঘিন্না লাগে।


এইখানে গালি দিতাম , কিন্তু বুইড়া ভাম বইলা দিলাম না।

.....................................
মায়ের লাঞ্ছিত বুকে শকুন নখের দাগ... কে পেরেছে ভুলে যেতে কবে? ধর্ষিতা বোনটির বিভীষিকা মাখা চোখ আমায় জাগিয়ে রাখে, ডেকে বলে,
মনে রেখো এদিনের শোধ নিতে হবে!! , যদি বল ঘৃনাবাদী, দ্বিধাহীন মেনে নেব তাও


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

সামুতে এইসব নিয়া তুলকালাম হচ্ছে অনেক আগে থেকেই আর আমারব্লগে আজকে প্রথম।
তুলকালাম কইরা কোন বাল ও করতে পারেন নাই, তাই আমুতে আইজ এই পোষ্ট পড়ছে।

হাটুর বয়সী পোলাপানের খেমটা নাচ দেখলে যাইয়া হাত মিলাইতেও ঘিন্না লাগে। এর জন্যই আমার ব্লগের কিছু বাল ছালের লগে কথা কইতে ইচ্ছা করেনা।


আপনি কোন আবাল?
আমুর পোলাপাইন আবালদের গদাম দেয় হাত মিলায় না।

হেডম থাকলে পোষ্ট দেন একটা দেখি আপনে কোন নাইল্যাকাটা

****************************
ঘৃণার চাষাবাদ জারি থাকুক প্রজন্ম থেকে প্রজন্মান্তরে।মানবতা মানুষের জন্যই সংরক্ষিত থাক।পশুদের জন্য বরাদ্দ থাক শুধুই উগ্র ঘৃণার দাবানল।


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

@মাসুম

আপনারা খালি ব্লগে বইয়া কাফির মারেন আর ব্লক কইরা পারিবারিক আবহ ঠিক রাখেন কিন্তু কামের কাম কিছুই পারেননা।


কথাটা ব্যাখ্যা করেন তো দেখি।

এর লিগাইতো তরুণ ব্লগাররা আমার ব্লগে ঢুকেনা তবে ছাগু ঢুকে যথেচ্ছাচারে এবং তারপর এতদসংক্রান্ত প্যাচালে ব্লগ বাইচা থাকে।


আমার ব্লগের ব্লগারদের বয়স সংক্রান্ত এই পরিসংখ্যান কোন এনালিটিকস সাইট থেকে পাইছেন জানতে মন চাইতেছে।

.....................................
মায়ের লাঞ্ছিত বুকে শকুন নখের দাগ... কে পেরেছে ভুলে যেতে কবে? ধর্ষিতা বোনটির বিভীষিকা মাখা চোখ আমায় জাগিয়ে রাখে, ডেকে বলে,
মনে রেখো এদিনের শোধ নিতে হবে!! , যদি বল ঘৃনাবাদী, দ্বিধাহীন মেনে নেব তাও


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

ভাই, চিল্লায়া লাভ নাই তো! যে লেদাইতে আসছে, লেদাক। লাথি যখন ঠিক মতন খাইবো, তখন লেজ গুটাইয়া দৌঁড় দিবো

____________________________________________
- ১৭:৭


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

চিত্রটি কি গতকালকের?
গতকাল ব্রডব্যান্ডেও খারাপ অবস্থা ছিল।

--------------------------------------------------------
সোনালী স্বপ্ন বুনেছি
পথ দিয়েছি আধারী রাত ........


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

চিত্র গুলো ১১ তারিখ থেকে ১৫ তারিখের। গতকালের চিত্র নিচে দেয়া হয়েছে।

____________________________________________
- ১৭:৭


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

শালার ঘাপলাবাজ।।।

_ ঘাপলা ।


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

গত রাতের স্ক্রিন শটঃ



____________________________________________
- ১৭:৭


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

বালছাল পোস্টে মাইনাছ। স্মাইল ছাইড়া আমার কাছে বাংলা লায়নের হেব্বি গুণ গাইলেন, এখন বোঝেন চোদন কারে কয়। আর দেশে আইছি যে এইটা তো মনে হয় জানেন না। বাসায় থাকলে বাইর হইয়া একটা বিড়ি দিয়া যান। সকালে সাত ট্যাকা দিতাছি।


ব্লগারের প্রোফাইল ছবি

ভাইরেম স্মাইল এর থিকা বহুত ভালা আছিলাম। বিড়ি শেষ। মাথা ব্যাথার কারণে শোয়া থিকা উঠছি। দেশে আসছো কবে?

____________________________________________
- ১৭:৭

glqxz9283 sfy39587p07